Verkkokaupan tuotteita myy RoseGarden / Susanna Aro. Y-tunnus 2166102-7
Tuotteet valmistetaan, kerätään ja pakataan pienerissä Espoossa, Luukin luonnonsuojelualueen läheisyydessä. RoseGarden on pientuottaja, ja tuotteiden saatavuus perustuu kausiluonteisuuteen ja käsityöhön.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta. Tilaus on sitova, kun maksu on suoritettu.
Pidätämme oikeuden perua tilauksen, mikäli tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla – tällöin maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat ovat euroina (€). Yritys ei ole arvonlisäverovelvollinen.
Käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan verkkokaupan kassalla.
Verkkokaupan maksutapahtumien välittäjänä toimii Stripe.
Hyväksymällä nämä toimitusehdot hyväksyt samalla Stripen käyttöehdot (Consumer Terms of Service: https://stripe.com/legal/consumer) sekä tietosuojaselosteen (Privacy Policy: https://stripe.com/privacy).
Toimitus
Tilaukset käsitellään yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa.
Toimitustapoina ovat:
- Postin toimitus
- erikseen sovittava nouto
Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
Elintarvikkeet (hunaja)
Elintarvikkeilla, kuten hunajalla, ei ole palautusoikeutta kuluttajansuojalain mukaisesti, ellei tuote ole viallinen tai toimitettu virheellisesti.
Hunaja on luonnontuote, jonka väri, rakenne ja kiteytyminen voivat vaihdella satokauden ja säilytyksen mukaan.
Muut tuotteet (esim. kynttilät, kosmetiikka, tarvikkeet)
Muilla kuin elintarvikkeilla on 14 päivän palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen toimitus.
Reklamaatiot
Mahdollisista virheistä tai vaurioista pyydämme ilmoittamaan viipymättä sähköpostitse.
Liitäthän mukaan tilausnumeron ja kuvauksen tilanteesta.
Yhteystiedot
RoseGarden / Susanna Aro
www.rosegardenespoo.fi